返品・返金について

Q. 返品・返金はできますか?
A. 原則として、返品・返金は受け付けておりません。
Q. 交換はできますか?
A. 交換については対応を致しかねます。
必ずサイズチャートを確認の上、ご購入をお願い致します。
Q. 不良品・誤配送だったら?
A. 当社では商品の品質管理に万全を期しておりますが、万一「不良品」や「ご注文内容と異なる商品」が届いた場合は、当店負担(着払い)にて交換または返金対応をいたします。
Q. 不良品とは?
A. 商品の一部が剥がれている
商品が破れている
その他、明らかな初期不良に該当する場合
Q. 不良品の場合いつまでに連絡が必要?
A. ご連絡期限
商品到着後 7日以内 に当店までご連絡ください。
期日を過ぎた場合は対応いたしかねますので、商品到着後は速やかにご確認ください。

返金について
返品商品が当店に到着し、状態を確認後、以下の方法にて返金いたします。

銀行振込:ご指定の口座へお振込みいたします。(振込手数料は当社が負担)
クレジットカード:ご利用のカード会社を通じて返金いたします。
※カード会社の締め日や処理の都合上、返金が請求明細に反映されるまでにお時間をいただく場合がございます。
Q. ご注文確定後の変更、キャンセルは不可?
A. ご注文確定後の変更、キャンセルは原則としてお受けしておりません。
ご注文前に内容を十分にご確認いただき、慎重なご判断をお願いしております。

配送について

Q. 配送方法・配送地域は?
A. ご注文いただいた商品は、当社指定の配送業者にてお届けいたします。

日本国内への配送を基本としております。海外発送をご希望の場合は、別途お問い合わせください。
Q. 配送日数は?
A. 通常、ご注文確定後 5~7営業日程度 でお届けいたします。

ただし、ただし、上記期間は目安であり、同期間内でのお届けを保証するものではありません。ご注文内容・在庫状況・配送地域・天候・交通事情・年末年始や繁忙期などの要因により、配送が遅延する場合があります。あらかじめご了承ください。
Q. 配送料は?
A. 通常の配送料は商品ページまたは購入画面に記載いたします。

通常配送は全国送料無料です。 お急ぎ便をご利用の場合は+300円をいただきます。
なお、沖縄や離島への配送は別途990円を追加で頂戴いたします。

配送料はご注文確定時に表示されます。
Q. 配送日時指定はできる?
A. 日時指定は承っておりません。

お急ぎ便希望の場合もできかねます。。
Q. 不在の場合、再配達料はかかる??
A. 受け取りができないと返送されてきますので、改めて再配送が必要になります。
購入者様の住所入力ミスによる再配送 、購入者様都合で受け取れなかった場合の再配送など、お客様都合による再配送の際は、再配送料をお支払い頂きます。
ご負担頂けない場合、商品の受け取りが出来ませんので予めご了承ください。

使用上の注意

Q. プリント加工が一部剝がれても大丈夫ですか?
A. シールが剥がれても問題ありません。シールが剥がれることを想定し、鉱石の量を多めに調整しております。
そのため、効果に影響はございませんので、そのままご使用いただけます。
Q. 肌への影響はありますか?
A. 仕様上、痛みやかゆみを感じる場合があります。
皮膚に異常を感じられましたら、ただちに使用をやめ、医師にご相談の上、着用の可否のご判断を仰ぎください。
Q. 着圧について、キツいですか?
A. コンプレッションシャツは、体に密着するように設計されており、適切なフィット感を提供しています。
そのため、脱着時にはウェアを引っ張る動作が必要になることがありますが、これはサイズが小さいわけではなく、シャツの特性上、自然と必要となる作業です。ご安心の上、ご使用ください。

強いフィット感をお求めの方はサイズ表通りのサイズを、適度なフィット感をお求めの方はサイズ表のワンサイズ上をお選びください。

洗濯上の注意

Q. 洗濯ネットは必要ですか?
A. 洗濯ネット又は傷みやすい衣類に対応した設定などを選択いただくことを推奨しております。
Q. 色落ちすることはありますか?
A. 色落ちする可能性がありますので、他の物と分けて洗濯下さい。
また、着用中に摩擦等により他の物に色移りすることがあります。
Q. 熱風で乾燥させるンブル乾燥は可能ですか?
A. タンブル乾燥は控えてください。
Q. アイロンは使ってよいですか?
A. アイロンは使用しないでください。